Bitte beachtet, dass die Bewertungen nur meine subjektive Meinung und persönlichen Vorlieben widerspiegeln. Heute starten wir endlich mit der Reihe „Nachts sind alle Katzen grau“. Am Anfang war das Licht und das Hotel Sofitel Bayernpost in München. http://www.sofitel.com/de/hotel-5413-sofitel-munich-bayerpost/index.shtml

Das Hotel

Der Empfang an der Rezeption war überaus freundlich und dem Haus angemessen. Hier bekommt man seine Meldebescheinigung, Rechnung etc. nicht einfach auf die Theke gelegt, sondern immer in einer Ledermappe eingebunden. Es ist nur eine kleine Geste, aber diese Kleinigkeiten machen oft den Unterschied.

Das Ambiente der Empfangshalle und im ganzen Hotel ist sehr schön. Man hat unglaublich große Freiflächen, die Abends in ein warmes Licht getaucht sind. Echter Kerzenschein ergänzt diese ganze Atmosphäre. Leider leidet darunter die Übersichtlichkeit. Mal so eben im Kreis drehen und den Weg ins Restaurant, ins Spa oder nur zu den Fahrstühlen finden, ist gar nicht so einfach. Auf dem Weg zur Hotelbar, bin ich auch zweimal falsch abgebogen und suchte schon ein Minütchen länger nach dem kürzesten Weg.

Und jetzt kommt der HAMMER. Was stimmt an dem linken Bild nicht?

Richtig! Aus irgendeinem Grund geht der Hotelflur weiter, obwohl ich schon vor meinem Zimmer stehe. Irgendetwas scheint hier also mächtig schief gelaufen zu sein.

Im Zimmer

Sauberkeit und Zustand der Einrichtung: Sehr sauber war es in der Tat. Sogar die Fenster waren geputzt. Jedoch zeigten die Möbel schon deutliche Spuren der Abnutzung. Aber auch hier, wie in anderen guten Hotels, waren die Kleiderbügel wenigstens gepolstert und in Satin gehüllt.

Bett und Bettwäsche: Ich bin da schon etwas eigen geworden mit den Jahren. Okay, ich bin ziemlich pingelig mit meinem Bett und vor allem mit den Kissen und Decken. Privat ruhe ich auf dem Daunenunterbett aus den Marriott Hotel und das ist am Abend, als würde man sich in die Wolken legen. Die Betten und Bettwaren im Sofitel stehen dem in nichts nach. Man fühlt sich gleich geborgen, warm, behütet und zuhause. Jedoch handelt es sich hierbei nicht um ein Kingsize Bett, so dass ich den größten Teil der Nacht in der „Besucherritze“ verbracht habe. Das ist ein deutlicher Schwachpunkt. Wer Interesse an einer erholsamen Nacht hat, kann sich hier die gesamte Ausstattung kaufen. http://eu.soboutique.com/de/index.aspx

Temperatur: Statt wir üblich das kleine Steuerrad in der Nähe der Tür vorzufinden, bedient man die Klimaanlage mit einer Steuerungseinheit am Bett. Die Auswahl geht auch deutlich über kalt, warm, viel Gebläse oder wenig Gebläse hinaus. Da sollten sich die andere Häuser mal ein Scheibchen abschneiden.

Bodenbelag: Teppich ist doof. Ich will gar nicht wissen, wie viele und welche nackten Füße hier schon darüber gelaufen sind. Man muss jedoch anmerken, dass er trotzdem sehr gepflegt ausgesehen hat.

Badezimmer: Hier kann man sich nicht beschweren. Flauschige Daunenmäntel, genügend „weiche“ Handtücher und die Utensilien waren durchweg von Hermes. Nicht schlecht! Auch der Fön hing nicht in einer Halterung an der Wand, sondern war in einen Stoffbeutel im Badezimmer hinterlegt. Die Spiegelwand hinter dem Waschbecken ließ sich zur Seite schieben und so integrierte man das Badezimmer in den Wohnbereich.

Technik: Wir finden hier alles was das Herz begehrt und nicht braucht. Vom IPod Connector mit Fernbedienung (natürlich von Bose) bis hin zur Nespresso Café Maschine. Ich trinke leider keinen Kaffee und so wäre es nett gewesen, wenn sie George Clooney dazu gestellt hätten. Aber man kann ja bekanntlich nicht alles haben. Der Fernseher lässt sich verschieben, so dass man auch gemütlich im Badezimmer fernsehen kann. An weiterer Unterhaltungselektronik (Xbox, Playstation etc.) mangelt es aber.

Roomservice vs. Housekeeping

Natürlich habe ich es mir nicht nehmen lassen, mir einen kleinen Spaß zu erlauben. Ursprünglich wollte ich die Zeit stoppen, bis sie mir 3!!! zusätzliche Kopfkissen gebracht haben. Ich habe jedoch sehr schnell entdeckt, dass in der Kommode alles vorhanden war, was ich zusätzlich ordern wollte, also habe ich spontan umdisponiert. Ich ging zu einem meiner Telefone und drückte auf den Roomservice Knopf. Nach kurzem klingeln melde sich auch gleich eine Stimme, die mich mit Namen begrüßte. Soweit, so gut. Ich bestellte einen Aschenbecher.

Er fragte wirklich noch zwei weitere male nach, was ich den nun benötigte. Ich wiederholte immer brav, das sie mir bitte einen Aschenbecher auf das Zimmer bringen lassen sollten. Und, kaum zu fassen, der Herr in der Leitung verlor tatsächliche seine Freundlichkeit und erklärte knapp: „Ich werde bescheid sagen.“ Noch nicht mal ein: „Kann ich sonst noch etwas für sie tun?“ kam aus der Leitung. Nun ja …

Jetzt kam es drauf an. Ich schaute auf die Uhr und notierte auf meinem Block 19:22 Uhr. Dann habe ich mich hingesetzt und gewartet. Wie lange wird es wohl dauern, bis der unfreundliche Herr vom Roomservice dem Housekeeping weitergibt, dass Frau Kamann in 645 einen Aschenbecher wünscht?

Nach 10 Minuten war immer noch kein Klopfen an der Tür zu vernehmen – echt komisch. Um 19:38 Uhr kam dann endlich mein ersehnter Aschenbecher. Die Zeit war überraschend lang, aber aufgrund der Tatsache, dass in dieses Zimmer auch wirklich kein Aschenbecher gehört, habe ich ihnen großmütig verziehen.

Restaurant und Bar

Service & Freundlichkeit waren durchaus okay. Ich setzte mich und bekam auch sofort die Karte. Die Preise waren auf dem gleichen Niveau wie in den anderen Hotels auch. Möchte man einen Burger so ist man mit 22 Euro dabei und den Salat gibt es schon ab 12 bzw. 15 Euro. Ein Montepulciano schlägt mit 12 Euro für ein Glas zu buche und ein Bordeaux kommt schon mal auf 15 Euro oder mehr. Direkt am Hauptbahnhof gelegen, hat man aber durchaus genug Möglichkeiten außerhalb des Hauses zu essen.

Fitness- und Spa-Bereich

Für ein so großes Haus ist der Fitness Bereich wirklich überraschend klein angelegt. Ein schmaler und länglicher Raum am Ende des Spa Bereiches. Cardio kann man sehr gut an den modernen Geräten machen, soweit denn eines frei ist. Handtücher, Zeitungen, Wasser und Obst stehen kostenfrei bereit. Am Ende kann man vor Ort direkt einen Protein-Shake für 9 Euro erwerben oder einen Smoothie für 15 Euro. Die Saunalandschaft und den Pool habe ich mangels Badebekleidung nicht aufgesucht.

Wo geht es bitte zum Spa?

Abreise

Auschecken ging schnell und sehr freundlich. Die korrekte Rechnungsanschrift war bereits eingetragen und lief ich mit wehenden Haaren dem nächsten Tag entgegen.

Fazit

Ein wirklich schönes Haus mit ganz winzigen Mängeln. Aufgrund der hohen Zimmerpreise kann man sich durchaus überlegen, ob einem diese kleinen Unterschiede zu anderen 5 * Häusern den Aufpreis wert sind. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde wieder kommen.